Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от 08 августа 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей интернет-сайта elseti.by (далее — Сайт).

1.2. Оператором персональных данных является:

далее — Оператор.

1.3. Настоящая Политика разработана в соответствии с Законом Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных» и иными актами законодательства Республики Беларусь в области обработки и защиты персональных данных.

1.4. Политика распространяется на персональные данные физических лиц, которые посещают Сайт, направляют заявки на расчёт стоимости работ или выезд специалиста, обращаются к Оператору посредством размещённых на Сайте форм, откликаются на вакансии, направляют резюме либо иным способом взаимодействуют с Оператором посредством Сайта.

1.5. Оператор осуществляет обработку персональных данных исключительно в объёме, необходимом для достижения целей, указанных в настоящей Политике.

2. Основные понятия

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к идентифицированному физическому лицу или физическому лицу, которое может быть идентифицировано.

2.2. Субъект персональных данных — физическое лицо, в отношении которого осуществляется обработка персональных данных.

2.3. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, систематизацию, хранение, изменение, использование, предоставление, блокирование и удаление персональных данных.

2.4. Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с иными лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных.

3. Принципы обработки персональных данных

Оператор осуществляет обработку персональных данных на основе следующих принципов:

• законности, справедливости и прозрачности обработки;
• обработки персональных данных только для конкретных, заранее заявленных и законных целей;
• соответствия содержания и объёма обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки;
• недопущения обработки избыточных персональных данных;
• обеспечения точности и актуальности персональных данных;
• ограничения срока хранения персональных данных периодом, необходимым для достижения целей их обработки;
• принятия необходимых правовых, организационных и технических мер для защиты персональных данных.

4. Цели, категории и условия обработки персональных данных

4.1. Заявка на расчёт или выезд специалиста

Субъекты персональных данных: посетители Сайта, представители организаций, индивидуальные предприниматели, потенциальные и действующие клиенты Оператора.

Цель обработки:

• обработка поступившей заявки;
• связь с заявителем;
• уточнение характера и объёма необходимых работ;
• подготовка предварительного расчёта;
• согласование выезда специалиста;
• подготовка коммерческого предложения;
• последующее взаимодействие с заявителем по его обращению.

При заполнении формы на Сайте Оператор может обрабатывать следующие сведения:

• имя;
• фамилия, если указана пользователем;
• название организации;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• содержание комментария;
• информация о необходимой услуге или объекте;
• информация, содержащаяся в прикреплённом пользователем файле;
• иные сведения, добровольно предоставленные пользователем в рамках обращения.

Правовым основанием обработки персональных данных является согласие субъекта персональных данных, если иное основание для обработки не предусмотрено законодательством Республики Беларусь.

Срок обработки персональных данных — до достижения цели обработки либо до отзыва согласия субъектом персональных данных, а после завершения взаимодействия — не более одного года, если более длительный срок хранения не требуется законодательством Республики Беларусь или возникшими договорными отношениями.

4.2. Отклик на вакансию

Субъекты персональных данных: соискатели и кандидаты на трудоустройство к Оператору.

Цель обработки:

• рассмотрение кандидатуры на имеющуюся вакансию;
• оценка профессионального опыта и квалификации кандидата;
• связь с кандидатом;
• организация собеседования;
• принятие решения о возможном трудоустройстве.

При заполнении формы отклика на вакансию Оператор может обрабатывать:

• имя;
• фамилию;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• содержание комментария;
• прикреплённое резюме;
• сведения об образовании;
• сведения о профессиональном опыте;
• сведения о квалификации и профессиональных навыках;
• сведения о предыдущих местах работы;
• иные сведения, которые кандидат самостоятельно указал в резюме или сообщил Оператору в процессе рассмотрения кандидатуры.

Оператор не требует указывать в резюме сведения, которые не имеют отношения к рассмотрению кандидатуры на соответствующую вакансию.

Пользователю не рекомендуется указывать в резюме и комментариях специальные персональные данные и иные сведения, не требующиеся для рассмотрения его кандидатуры.

Правовым основанием обработки персональных данных является согласие субъекта персональных данных, если иное основание для обработки не предусмотрено законодательством Республики Беларусь.

Персональные данные обрабатываются в течение периода рассмотрения кандидатуры и до завершения процесса подбора сотрудника на соответствующую вакансию.

При отсутствии трудоустройства персональные данные кандидата подлежат удалению после достижения цели обработки, если отсутствуют иные законные основания для их дальнейшего хранения.

Использование резюме кандидата для рассмотрения при появлении других вакансий допускается при наличии соответствующего согласия кандидата либо иного основания, предусмотренного законодательством.

4.3. Обработка обращений по телефону и электронной почте

При обращении пользователя посредством электронной почты, телефона или иных указанных на Сайте средств связи Оператор может обрабатывать сведения, которые пользователь добровольно предоставляет в своём обращении.

Цель обработки:

• рассмотрение обращения;
• предоставление ответа;
• консультация;
• подготовка предложения;
• организация дальнейшего взаимодействия.

Объём обрабатываемых данных определяется содержанием обращения пользователя.

Пользователю рекомендуется не предоставлять персональные данные, которые не требуются для рассмотрения соответствующего вопроса.

4.4. Техническое обеспечение работы Сайта

При посещении Сайта могут автоматически обрабатываться отдельные технические сведения, необходимые для его корректной и безопасной работы, в том числе:

• IP-адрес;
• дата и время обращения к Сайту;
• сведения о браузере;
• сведения об устройстве;
• адрес запрошенной страницы;
• технические журналы работы веб-сервера;
• необходимые технические файлы cookie.

Такие данные могут использоваться для:

• обеспечения работоспособности Сайта;
• обеспечения информационной безопасности;
• диагностики технических ошибок;
• защиты форм от автоматических и недобросовестных отправок;
• предотвращения неправомерного доступа и злоупотреблений.

5. Получение согласия на обработку персональных данных

5.1. В случаях, когда обработка персональных данных осуществляется на основании согласия пользователя, такое согласие получается до начала соответствующей обработки.

5.2. Согласие может предоставляться пользователем в электронной форме посредством проставления соответствующей отметки (checkbox) в форме на Сайте.

5.3. Отметка о согласии на обработку персональных данных не должна быть установлена заранее.

5.4. Пользователь самостоятельно принимает решение о предоставлении своих персональных данных и предоставляет согласие свободно, однозначно и информированно.

5.5. Пользователь вправе отказаться от предоставления персональных данных.

5.6. В случае отказа пользователя от предоставления данных, необходимых для обработки заявки, обратной связи или рассмотрения отклика на вакансию, Оператор может не иметь возможности выполнить соответствующее действие.

5.7. Отправка формы допускается только после предоставления пользователем требуемого согласия на обработку персональных данных.

6. Действия с персональными данными

В зависимости от цели обработки Оператор может осуществлять следующие действия с персональными данными:

• сбор;
• запись;
• систематизацию;
• хранение;
• уточнение;
• изменение;
• использование;
• предоставление в случаях и порядке, предусмотренных законодательством;
• блокирование;
• удаление.

Обработка персональных данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.

7. Обработка прикрепляемых файлов

7.1. Формы Сайта могут предусматривать возможность прикрепления пользователем файла.

7.2. В случае прикрепления файла Оператор получает возможность обработки содержащейся в нём информации.

7.3. Пользователь самостоятельно определяет содержание передаваемого файла и несёт ответственность за предоставление сведений, содержащихся в нём.

7.4. Пользователю рекомендуется не направлять документы и сведения, не имеющие отношения к цели обращения.

7.5. При отклике на вакансию рекомендуется прикреплять только резюме и документы, непосредственно относящиеся к рассмотрению кандидатуры.

7.6. Оператор принимает разумные технические меры по ограничению допустимых типов и размеров загружаемых файлов и по обеспечению безопасности их обработки.

8. Передача персональных данных третьим лицам

8.1. Оператор не распространяет персональные данные и не предоставляет их третьим лицам без соответствующего правового основания.

8.2. Для обеспечения работы Сайта и обработки обращений Оператор вправе привлекать уполномоченных лиц, которые оказывают услуги:

• хостинга;
• технического сопровождения Сайта;
• обслуживания информационных систем;
• обеспечения работы форм обратной связи;
• хранения и передачи информации;
• обеспечения электронной почты;
• информационной безопасности.

8.3. Таким лицам предоставляются только те персональные данные и только в том объёме, который необходим для выполнения соответствующих функций.

8.4. Оператор принимает необходимые меры для обеспечения конфиденциальности и защиты персональных данных при привлечении уполномоченных лиц.

8.5. Персональные данные могут предоставляться государственным органам и иным организациям в случаях и порядке, установленных законодательством Республики Беларусь.

9. Трансграничная передача персональных данных

9.1. В случае использования Оператором информационных сервисов, инфраструктура которых находится за пределами Республики Беларусь, может осуществляться трансграничная передача персональных данных.

9.2. Такая передача осуществляется только при наличии соответствующего правового основания и с соблюдением требований законодательства Республики Беларусь.

9.3. В случаях, когда законодательством предусмотрено получение отдельного согласия на трансграничную передачу персональных данных, такое согласие должно быть получено до осуществления соответствующей передачи.

10. Защита персональных данных

10.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от:

• неправомерного или случайного доступа;
• изменения;
• блокирования;
• копирования;
• распространения;
• предоставления лицам, не имеющим соответствующих полномочий;
• удаления;
• уничтожения;
• утраты;
• иных неправомерных действий.

10.2. Доступ к персональным данным предоставляется только тем лицам, которым такой доступ необходим для выполнения соответствующих должностных или договорных обязанностей.

10.3. Оператор определяет состав и объём применяемых мер защиты с учётом характера обрабатываемых персональных данных, способов их обработки, используемых информационных систем и возможных рисков.

11. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных имеет право в порядке и случаях, установленных законодательством Республики Беларусь:

• отозвать своё согласие на обработку персональных данных;
• получить информацию, касающуюся обработки своих персональных данных;
• требовать внесения изменений в персональные данные в случае, если они являются неполными, устаревшими или неточными;
• получать информацию о предоставлении своих персональных данных третьим лицам в случаях, предусмотренных законодательством;
• требовать прекращения обработки своих персональных данных и (или) их удаления при отсутствии законных оснований для дальнейшей обработки;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь;
• обратиться за защитой своих прав в судебном порядке;
• осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Республики Беларусь.

12. Порядок реализации прав субъекта персональных данных

12.1. Для реализации своих прав субъект персональных данных вправе обратиться к Оператору.

12.2. Обращение должно содержать сведения, необходимые для идентификации субъекта персональных данных, содержание требования и иные сведения, предусмотренные законодательством Республики Беларусь.

12.3. Обращения могут направляться:

по почтовому адресу:
224030, Республика Беларусь, г. Брест, ул. Гоголя, 3

или по адресу электронной почты: info@elseti.by

12.4. Оператор рассматривает поступившие обращения в порядке и сроки, установленные законодательством Республики Беларусь.

13. Файлы cookie

13.1. Сайт может использовать технические файлы cookie, необходимые для его корректной, безопасной и стабильной работы.

13.2. Технические cookie могут использоваться для:

• корректного функционирования Сайта;
• обеспечения безопасности;
• работы форм обратной связи;
• защиты от автоматических отправок;
• сохранения необходимых технических настроек.

13.3. В случае подключения аналитических, рекламных, маркетинговых или иных необязательных файлов cookie Оператор размещает на Сайте соответствующую информацию и организует получение согласия пользователя в случаях, когда такое согласие требуется законодательством Республики Беларусь.

14. Хранение и удаление персональных данных

14.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют заявленные цели их обработки, если иной срок не установлен законодательством Республики Беларусь.

14.2. После достижения целей обработки либо при наступлении иных предусмотренных законодательством оснований персональные данные подлежат удалению или прекращению обработки.

14.3. При отзыве субъектом согласия Оператор прекращает обработку соответствующих персональных данных, если отсутствует иное законное основание для их дальнейшей обработки.

14.4. Персональные данные, содержащиеся в откликах на вакансии и резюме, после завершения рассмотрения кандидатуры подлежат удалению, если отсутствует отдельное согласие кандидата на их дальнейшее использование либо иное законное основание.

15. Изменение Политики

15.1. Оператор вправе вносить изменения и дополнения в настоящую Политику в связи с изменением законодательства Республики Беларусь, функциональности Сайта, используемых информационных систем либо порядка обработки персональных данных.

15.2. Актуальная редакция настоящей Политики размещается в свободном доступе на Сайте по адресу: https://elseti.by

15.3. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иной срок прямо не указан в соответствующей редакции.

16. Реквизиты Оператора